邯鄲柚子電子煙0億元，預(yù)計(jì)未來(lái)五年將保持30%以上的增長(zhǎng)速度。目前，河北燕郊已成為全國(guó)最大的電子煙生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。然而，由于監(jiān)管缺失，電子煙行業(yè)魚龍混雜，亂象叢生。

DoNews 7月13日消息（張佳）近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上投訴柚子電子煙產(chǎn)品故障，但拒絕售后維修更換。

消費(fèi)者表示自己第一天購(gòu)買柚子電子煙就出現(xiàn)接觸不良的問題，設(shè)備不出煙，“放在包里就自己震動(dòng)，而且出現(xiàn)糊的味道”。用戶嘗試更換煙彈，問題依然存在，寄給店員，對(duì)方“非說(shuō)沒問題，意思我故意找茬”。

另外還有消費(fèi)者表示，自己在代理商購(gòu)買的柚子電子煙出現(xiàn)故障，保修卡、包裝盒都完整保留，但官方不提供售后，“不到一個(gè)月充不了電，檢測(cè)也不讓”，用戶要求柚子方面可以提供更換。

此外還有消費(fèi)者投訴了類似問題，消費(fèi)者稱自己購(gòu)買柚子電子煙一天左右就不出煙了，并且無(wú)法充電，要求予以更換。

除了普通消費(fèi)者投訴，也有來(lái)自代理商的投訴，一代理商用戶表示自己開店不到兩個(gè)月，“多次甩貨，欺騙店主，虛假補(bǔ)貼，必須 1:1 進(jìn)貨”，開店兩個(gè)多月，承諾的開店補(bǔ)助和裝修補(bǔ)助一直沒有提供。

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