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一:一萬口電子煙
5000口電子煙相當(dāng)于4包煙,一包煙平均就是一千多口二:電子煙一天抽一萬口
本文
圖源:視覺中國
黃安把電子煙店開在自家小區(qū)的對面。
這里是河北保定一座四線小城,一個寫著“RELX”幾個英文字母的黑白招牌,夾雜在煙酒超市和五金店中間,顯得格格不入。
“賣手機(jī)?”“賣化妝品?”……被招牌吸引的好奇顧客偶爾會進(jìn)店詢問,卻不知道店里賣什么。
從電子煙店出來左轉(zhuǎn),拐個彎,步行大概二十分鐘,就是黃安父母經(jīng)營的煙酒超市。100多平米的店面是黃安店鋪的三四倍,店里寬敞、明亮,位于人流量更大,也更寬闊的主街轉(zhuǎn)角處,有顧客一頭闖進(jìn)來:“有玉溪嗎?”
傳統(tǒng)煙草以其獨(dú)特的商品屬性,形成了強(qiáng)壁壘的產(chǎn)業(yè)體系和銷售渠道。電子煙的出現(xiàn),是民間力量第一次進(jìn)入煙草消費(fèi)者的視野。這一市場切口,吸引了技術(shù)、資本、創(chuàng)業(yè)者蜂擁而上,編織了無數(shù)的造富夢。
黃安就是其中的一員。2019年末,他開了縣城的第一家電子煙店,這是剛剛大專畢業(yè)的他,嘗試在繼承家里的煙酒生意前,用經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的方式完成自己的成年禮。不過,一個多月后即將實(shí)施的電子煙新規(guī)給他的事業(yè)按下了暫停鍵。
和所有電子煙專賣店店主一樣,黃安不知道自己的店還能開多久。監(jiān)管的帷幕落下,一夜造富的劇本也走向了劇終。
在狹小、局促的店面中,黃安挪動著微胖的身軀,整理著滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)呢浖?,思索著自己的幾種未來,像一個不甘心退場的幕中人。
野蠻生長:“其他店都被我卷死了”
在倒春寒的季節(jié),黃安只穿了一件衛(wèi)衣。
他走路風(fēng)風(fēng)火火,說話語速快、話題密,帶著濃厚的北方口音。熟悉黃安的人開玩笑叫他“黃老板”,有不認(rèn)識的人叫他“黃總”,但他更喜歡前一個稱呼,“沒那么高大上,聽上去更親切,土老板的感覺”。
畢業(yè)后,黃安在工作之余尋找商機(jī),炒股、炒幣、挖礦都接觸過。2019年,一直生活在縣城的黃安想著去大城市“見見世面”,尋找做生意的機(jī)會,便到上海的朋友家住了幾個月。
黃安發(fā)現(xiàn),上海、杭州的朋友們大多抽起了電子煙,因?yàn)榧依镒鲞^煙草生意,朋友建議他開一家電子煙店,“我們幫忙拉生意,靠我們這些朋友就能撐起你一家店”。
彼時黃安還在經(jīng)營自己家的煙草分店,他試探性地進(jìn)了500元左右的電子煙,很快賣光。隨后進(jìn)貨量逐漸變大,達(dá)到每月5000元時,悅刻在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商建議他開一家專賣店,能享受更低的進(jìn)價(jià)和悅刻的扶持政策。
當(dāng)經(jīng)銷商告訴他,隔壁縣一家大店的月銷售額有3萬元,凈利潤能到1萬多時,黃安動心了,當(dāng)時他的煙草店凈利潤只有1千元左右。
在縣城,開電子煙專賣店的門檻非常低,租商鋪、進(jìn)貨、裝修、找雇員,啟動資金前后不到5萬元。
店鋪雖小,黃安的生意卻做得有聲有色,因?yàn)楂@客渠道主要來自熟人和互聯(lián)網(wǎng)。開店初期,他都會免費(fèi)送電子煙給抽煙的朋友,悅刻官方也會為當(dāng)?shù)氐谝患译娮訜煹陮?dǎo)流。
情況最好的時候,黃安店鋪月銷售額有4、5萬元,純利潤達(dá)到了8000元,超過了黃安平時的工資收入。
現(xiàn)在回頭看,黃安剛好搭上了電子煙行業(yè)紅利的末班車。2019年末,電子煙線上禁售令正式發(fā)布,各大品牌瘋狂鋪設(shè)線下渠道。2020年,悅刻制定了“361計(jì)劃”,三年內(nèi)補(bǔ)貼6億元開出1萬家門店。
黃安店里擺放著禁止向未成年人銷售電子煙的招牌。圖源:時代財(cái)經(jīng)
線下渠道迅速拓展的同時,店鋪之間也陷入內(nèi)卷,搶奪著市場蛋糕。到2021年,有媒體統(tǒng)計(jì),53%的電子煙店鋪銷售額下跌了50%,86%的商家認(rèn)為廠商開店太多。輿論對電子煙的質(zhì)疑也逐漸升溫,“電子煙致癌”“比卷煙危害大”“誘導(dǎo)年輕人抽煙”等報(bào)告層出不窮。
2020年4月之后,黃安的電子煙店也多了幾個競爭對手,悅刻、小野、Yooz陸續(xù)開張??h城體量有限,內(nèi)卷的一個結(jié)果就是價(jià)格戰(zhàn)。
雖然品牌方都會規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)零售價(jià),但電子煙毛利高,降價(jià)空間大,一個地區(qū)的消費(fèi)體量又相對固定。為招攬顧客,多數(shù)商家會選擇降價(jià),零售價(jià)99元的煙彈,能賣到80元,甚至更低。
黃安發(fā)現(xiàn),買電子煙的年輕人比買卷煙的中年人更會還價(jià)。“卷煙價(jià)格已經(jīng)比較透明,都是問了價(jià)格就拿,買電子煙的會跟你磨,說別家多少錢?!?/p>
在聽說縣里另外兩家悅刻店開張后,黃安跑去把對方的底細(xì),包括售價(jià)、庫存、出貨量等打聽了一遍。這兩家店都開在商圈,租金高,而黃安的店鋪位置雖然稍偏,但月租金只有500元,毗鄰小區(qū),自己也有穩(wěn)定的線上客戶。
在了解了競爭對手后,黃安主動挑起了價(jià)格戰(zhàn),把電子煙價(jià)格一壓再壓。黃安店鋪的月營業(yè)額下滑到兩三萬元,一家位于核心商圈的悅刻大店,營業(yè)額卻還不如黃安,“茍延殘喘”——黃安形容這家店的生存狀態(tài),而另一家悅刻店鋪也已經(jīng)在年初關(guān)店。
“都被我卷死了”,黃安略帶自豪地說。
“電子煙生意做起來,經(jīng)濟(jì)就獨(dú)立了”
作為傳統(tǒng)煙草生意人,黃安父母最初對電子煙的前景并不看好。
長期抽煙的父親,試抽電子煙后,只撂下一句話,“勁太小”。母親也認(rèn)為,這是年輕人的玩具,市場不大,并給出了唯一建議——“少進(jìn)貨”。
但由于黃安開店前就有了穩(wěn)定的客戶和來自電子煙的收入,加之縣城開店成本低,父母也沒有加以阻攔?!半S便他”是家人對他新生意的態(tài)度。
黃安認(rèn)為,自己繼承了母親做生意的基因。他的母親出身于大戶人家,生活優(yōu)渥、脾氣火爆,嫁給了雖然家庭條件不好,但性格溫柔的父親。結(jié)婚后,出于生計(jì),母親萌生了開煙酒店的想法,并一手操持店里事務(wù)。
在縣城,做煙酒生意講究的是處理人情世故的能力,男人往往要酒量大,在酒桌上把客戶哄開心了,才能拿到大單。黃安母親滴酒不沾,卻也靠過硬的交際能力把店做到了縣城前五。在黃安印象中,顧客只要來過一次,母親就能記得對方是誰?!袄习鍌兌枷矚g被記住、被尊重的感覺。”
畢業(yè)后,黃安在父母幫助下,經(jīng)營了一間自家煙酒銷售分店。但由于房租太高,競爭激烈,分店勉強(qiáng)維持盈虧平衡。
黃安認(rèn)為,開分店還是得仰仗家人的支持,囤積的十幾萬元的貨都來自母親的店鋪。自己本職工作收入不高,每月還有1萬多元的房貸、車貸,“經(jīng)濟(jì)不獨(dú)立,在家都沒有話語權(quán)”。
在他印象中,父母很少稱贊自己,更多的是“打擊式教育”,電子煙店成了黃安獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和父母認(rèn)可的最大希望。
特殊的家庭背景,也讓黃安在野蠻的電子煙創(chuàng)業(yè)大軍中顯得有些特別。
由于家里做煙酒生意,黃安對監(jiān)管部門并不陌生,也很早就開始主動了解監(jiān)管動態(tài),在開店前最先考慮的也是政策風(fēng)險(xiǎn)。也正是因此,黃安選擇了經(jīng)營專賣店,“頭部品牌才有抗風(fēng)險(xiǎn)能力”。
黃安將電子煙市場與白酒市場類比。2006年前后,白酒也曾經(jīng)了多品牌混戰(zhàn)時期,當(dāng)時頭部品牌價(jià)格透明,單瓶利潤很低,小品牌的利潤卻能到50%左右。不少零售店更愿意賣雜牌酒,黃安母親卻預(yù)判到,未來可能只有大牌酒才能生存,便將店鋪裝修升級,低價(jià)清理掉所有的雜牌酒,囤了一批品牌酒。
后來雜牌酒果然在市場中漸漸消失,去年5月,相關(guān)監(jiān)管部門發(fā)布了兩項(xiàng)白酒新國標(biāo),規(guī)定白酒不得使用食品添加劑,提高了行業(yè)門檻,也相當(dāng)于清理了一批不合規(guī)的小酒廠。
從小對父母做生意耳濡目染,黃安也有著生意人對金錢的敏感。
即便是在淘寶、京東這樣的網(wǎng)點(diǎn)購物,黃安也習(xí)慣砍價(jià),1000多元的商品,能砍到600元。他樂于和朋友分享自己的省錢秘訣:“旗艦店沒辦法便宜,其他很多店都能砍價(jià)。淘寶最好砍,京東難一點(diǎn),要事先調(diào)研行情,有理有據(jù)?!?/p>
開店也是如此。根據(jù)悅刻的規(guī)定,專賣店需要從悅刻方購買貨架,價(jià)格一萬多元,黃安覺得太貴,在網(wǎng)上查詢定制價(jià)格,發(fā)現(xiàn)便宜一半。經(jīng)銷商起初不同意,黃安直接舉報(bào)了對方,最終雙方達(dá)成一致,不僅低價(jià)買了貨架,也和經(jīng)銷商熟絡(luò)了起來。
看著店里生意越來越好,父母也漸漸改變了對電子煙的看法。3月剛頒布的《電子煙管理辦法》中明確,禁售除煙草口味外的調(diào)味電子煙??粗娮訜煹甓谪浀男侣?,平常不太
監(jiān)管風(fēng)暴:專賣店前途未卜
2021年11月,國務(wù)院決定對《中華人民共和國煙草專賣法實(shí)施條例》新增一條:電子煙等新型煙草制品參照本條例卷煙的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
這相當(dāng)于宣告了“電子煙是煙”的事實(shí),扼住了狂奔不止的行業(yè)咽喉。
今年3月,《電子煙管理辦法》正式頒布,規(guī)定電子煙只允許有煙草味、只能通過全國統(tǒng)一的電子煙交易管理平臺交易、不得排他性經(jīng)營上市銷售的電子煙產(chǎn)品。
黃安去年10月感受到了監(jiān)管風(fēng)向。當(dāng)時,當(dāng)?shù)責(zé)煵菥秩藛T到黃安店中采集了商品庫存等信息,并告知當(dāng)?shù)夭荒茉匍_電子煙新店。經(jīng)銷商則透露出庫存不夠的消息,此前熱銷的煙彈口味不再無限量供應(yīng),而是要根據(jù)上月銷售額配額供給。
一些專賣店開始瘋狂向經(jīng)銷商要貨,即便20盒煙彈需要搭售不好賣的煙桿套裝,經(jīng)銷商的貨仍然十幾分鐘就被訂完?!懊髅嫔嫌喭炅?,私下還會再加價(jià)賣?!秉S安說。
出于謹(jǐn)慎心理,黃安只囤了5萬元的貨,許多大店的現(xiàn)貨庫存都過千萬元。“沒想到會這么嚴(yán)格,直接禁售非煙草口味?!?/p>
不過,最令黃安擔(dān)心的還是銷售渠道的變革。電子煙交易管理平臺的出現(xiàn)意味著,電子煙不能再以互聯(lián)網(wǎng)的方式擴(kuò)張,極有可能要參照煙草專賣體系,由煙草專賣局統(tǒng)一管控。
有接近中煙的人士曾對媒體表示,中煙內(nèi)部的態(tài)度是,電子煙肯定得專賣,因?yàn)橐ǘ娮訜熇麧櫟奶旎ò?,如果不走專賣制,就無法限制其銷量和利潤。這意味著,品牌專賣店可能直接消失。
黃安家的煙酒店已有30多年的歷史,見證了煙草渠道從松散到嚴(yán)苛的管理變革。他回憶起讀小學(xué)時,識別煙草身份要靠手貼的標(biāo)簽,后來標(biāo)簽改為二維碼,假煙基本消失。
如今,煙酒店統(tǒng)一的進(jìn)煙渠道是各地的煙草專賣局,每包煙都有自己的“身份證”。早期煙酒店進(jìn)煙需要通過電話向當(dāng)?shù)氐臒煵輰Yu局訂貨,之后則通過新商盟網(wǎng)站。
新商盟全稱“中煙新商盟電子商務(wù)有限公司”,由中國煙草公司成立于2014年,專門負(fù)責(zé)零售商的卷煙訂購。不同店的新商盟等級不同,拿到的貨也不同。
在這種管理制度下,每一家卷煙店的進(jìn)貨都被嚴(yán)格管理,“竄貨”是絕對不被允許的行為,即便是相鄰兩家店鋪,店里的煙都不能互竄。
盡管針對“電子煙交易管理平臺”的詳細(xì)解釋尚未出臺,但黃安推測,有可能是類似新商盟的平臺。另他擔(dān)心的是,進(jìn)貨價(jià)格統(tǒng)一之后,如果傳統(tǒng)煙酒店也被允許入局電子煙,專賣店生存將會受到極大威脅。
“對煙酒店來說,電子煙只是‘添頭’,隨便擺擺,可有可無的東西,他們會將銷售價(jià)格壓得很低,低到讓專賣店無法存活?!秉S安說。
黃安隱約感覺到,上層經(jīng)銷商有離場的趨勢。他們一邊安撫店主,稱銷售渠道不會崩盤,一邊聲稱貨源緊缺,高價(jià)出貨。但這兩天,價(jià)格又回落到了原來的水平,“我的猜測是,這些經(jīng)銷商都不缺貨,去年已經(jīng)囤過一波了,只是想趁現(xiàn)在市場狂熱漲價(jià)撈一筆錢,剩下的庫存再慢慢賣?!?/p>
但總體來看,現(xiàn)在囤貨、漲價(jià)的店家都是少數(shù)?!跋M(fèi)者都很理智,大不了多買一兩盒,以后沒有了還能抽回紙煙。”
“電子煙是煙”,然后呢?
黃安本身不沾煙酒,對電子煙的了解都是來自身邊人。他第一次接觸電子煙是在2016年上大學(xué)期間,一位學(xué)弟是大煙霧霧化器愛好者。大煙霧霧化器是當(dāng)時電子煙的主流形態(tài),在主流觀點(diǎn)里,這是一種“煙霧玩具”,跟亞文化、夜場緊密綁定。
2018年前后,口感型霧化器,即現(xiàn)在所說的電子煙開始流行,打著戒煙產(chǎn)品、科技潮玩的名號,電子煙從小眾玩具迅速走向大眾視野。
多數(shù)電子煙品牌都有互聯(lián)網(wǎng)背景,悅刻創(chuàng)始人汪瑩曾是優(yōu)步中國總經(jīng)理,當(dāng)時還有做區(qū)塊鏈的團(tuán)隊(duì)想研發(fā)電子煙,“在小煙上搭載一個系統(tǒng),連接到手機(jī)App,用戶抽到一定的次數(shù),可以獲得零點(diǎn)幾個幣”。
黃安也是在2019年初,從上海的朋友那知道了電子煙的存在。一開始他也認(rèn)為其是科技產(chǎn)品,準(zhǔn)備開店前,黃安閱讀了大量關(guān)于電子煙的媒體報(bào)道;開店接觸多了之后慢慢意識到,電子煙就是煙。
“不管怎么包裝,尼古丁攝入的本質(zhì)不會變?!?/p>
監(jiān)管部門陸續(xù)出臺的電子煙條例也在向大眾證實(shí):“電子煙是煙”,禁售除煙草口味外的調(diào)味電子煙的規(guī)定,也相當(dāng)于拿掉了電子煙花哨的噱頭,讓電子煙回歸煙的本質(zhì)。
可賦予電子煙更豐富口味的萃取棒。 圖源:時代財(cái)經(jīng)
值得注意的是,水果等口味的消失并不意味著電子煙的消失,一些頭部品牌已經(jīng)有了應(yīng)對措施。比如悅刻去年推出了新品“一溪云小金支”,一溪云全部仿煙草或爆珠口感,不少顧客覺得,如果調(diào)味電子煙沒了,抽它也能接受。
小金支的煙彈沒有任何口味,只是吸入尼古丁緩釋煙癮,但煙彈設(shè)計(jì)經(jīng)過了改造,可以插入一種萃取棒,萃取棒有薄荷、茶味、咖啡等不同的味道,價(jià)格是一元一支,每支可抽20-30口。
和卷煙更相似的一溪云。 圖源:時代財(cái)經(jīng)
一溪云小金支目前數(shù)量非常少,黃安店鋪今年年初分配到一些貨,很快賣光。消費(fèi)者反應(yīng),小金支的口感很好,抽起來比真煙舒服。
在外觀上,一溪云的設(shè)計(jì)和以往的電子煙區(qū)別很大,更加典雅,包裝也更像卷煙。
電子煙變革的同時,卷煙市場也在變化。黃安明顯感覺到,現(xiàn)在紙煙的利潤比三四年前高了。三年前,黃安家一年如果賣100萬元的煙,利潤只有兩三萬元,現(xiàn)在的利潤能達(dá)到10%。并且低端煙草價(jià)格在持續(xù)上漲,許多客人以前買煙會問“這個多少錢”,現(xiàn)在更多是直接問“這煙有嗎?”
關(guān)于電子煙的未來,黃安提出了一種猜想:卷煙未來會面向高端市場,電子煙面向中低端和年輕人市場。他覺得,即便調(diào)味電子煙消失了,電子煙市場空間依然廣闊。
黃安的店鋪房租恰好在5月底到期。5月1日后,如果沒有硬性的閉店規(guī)定,他會將店鋪一直開下去;如果專賣店被砍,或者傳統(tǒng)煙草店入局電子煙,他就考慮關(guān)門。
黃安酷愛騎行,原本想著賣電子煙財(cái)富自由后,開一家自行車店,現(xiàn)在這個夢想也淪為泡影。關(guān)于未來,他暫時還沒有規(guī)劃。
“好在開電子煙店已經(jīng)證明了自己的能力,未來想要做其他事,父母應(yīng)該會支持。”
(應(yīng)采訪者要求,文中黃安為化名。)