看看通配，或者說標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于整個(gè)電子煙產(chǎn)業(yè)的而言，可以扮演怎樣的角色。究竟是傷害了部分品牌，還是一榮皆榮助推整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
接口不是核心競(jìng)爭(zhēng)力，更像是行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施
第一筆賬，我們站在消費(fèi)者利益的角度來算。
通配的話題談了一兩年，直到今天真正上線統(tǒng)一交易平臺(tái)，結(jié)局才開始逐漸明朗。也正是當(dāng)下，各個(gè)環(huán)節(jié)的從業(yè)者都普遍對(duì)于行業(yè)有了更深的理解之后，格物想問各位一個(gè)問題：在大家看來什么才是企業(yè)真正的核心的競(jìng)爭(zhēng)力？
這一問題在千行萬(wàn)業(yè)都有不同的答案，但我想有一點(diǎn)是可以明確的：核心競(jìng)爭(zhēng)力一定是能保證自家提供的產(chǎn)品或是服務(wù)，在某幾個(gè)維度上能領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，保證自己能在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)的，才能作為真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們隨便舉出幾個(gè)大家公認(rèn)的例子：沃爾沃的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？駕乘安全性；農(nóng)夫山泉核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？水源地建廠；索尼PS游戲主機(jī)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？高品質(zhì)的獨(dú)占游戲；頂級(jí)奢侈品牌愛馬仕的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？堅(jiān)持手工打造。
總結(jié)一下，核心競(jìng)爭(zhēng)力一定滿足：通過持續(xù)不斷地投入，在品質(zhì)和體驗(yàn)上被消費(fèi)者認(rèn)可，符合消費(fèi)者利益才最終深入人心。所以換個(gè)角度來說：如果讓沃爾沃開放全套安全技術(shù)，農(nóng)夫山泉把水管子接到各家水廠必然不公平。
但電子煙接口是核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎，顯然不是。圓一點(diǎn)、扁一點(diǎn)，它既不需要投入巨量研發(fā)成本構(gòu)建復(fù)雜精密的技術(shù)體系，更難以讓電子煙呈現(xiàn)出革命性的體驗(yàn)提升，自然也就不會(huì)有消費(fèi)者趨之若鶩——符合消費(fèi)者利益至上。
而電子煙接口，則是與專賣店模式向配套的商業(yè)手段。獨(dú)立接口+專賣店業(yè)態(tài)，以此幫助店主鎖住固定區(qū)域的消費(fèi)者回購(gòu)，讓用戶在面對(duì)其他體驗(yàn)更加的產(chǎn)品時(shí)，也不得不顧及已經(jīng)投入的煙具的成本繼續(xù)消費(fèi)——這不符合消費(fèi)者利益至上。
縱觀各個(gè)行業(yè)，造成消費(fèi)者使用不便，不符合消費(fèi)者利益至上的標(biāo)準(zhǔn)，最終都會(huì)“基礎(chǔ)設(shè)施化“。
典型的例子如蘋果，已有10年歷史的Lighting接口如今早已無法滿足消費(fèi)者高速充電的需求，但因?yàn)榭梢酝ㄟ^MFi協(xié)議向授權(quán)廠商收取高昂的授權(quán)費(fèi)用，蘋果一直頂著各方壓力不愿更換到技術(shù)更先進(jìn)、廣泛通用的Type-C接口。
但終于蘋果還是扛不住壓力，已經(jīng)將iPad逐步更換為了Type-C接口，并且被歐盟強(qiáng)制要求將更換范圍延伸到iPhone。原因也很簡(jiǎn)單，降低用戶負(fù)擔(dān)，更能減少充電器、充電線接口不統(tǒng)一導(dǎo)致的電子垃圾污染。
所以，第一筆站在消費(fèi)者利益來算的賬已經(jīng)明白了，與消費(fèi)者不符的商業(yè)手段，既不能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，更不能消費(fèi)者買單。
標(biāo)準(zhǔn)化，誰(shuí)吃虧，誰(shuí)收益
第二筆賬，我們站在國(guó)家利益，或者說產(chǎn)業(yè)利益的角度來算。
盡管說了這么多，但始終有一條邏輯非常容易迷惑從業(yè)者：一旦接口被拿來開放共享，那么使用這一接口且用戶量最大的品牌一定是吃虧的。但是，這一邏輯的前提是，這個(gè)“被共享”的品牌的產(chǎn)品力弱于其他品牌，消費(fèi)者才會(huì)被搶走。
所以換個(gè)角度來看，是將參賽選手拉到有了安全性保障的同一起跑線上。此前的二三線品牌，主動(dòng)迎戰(zhàn)技術(shù)積累、資金實(shí)力更強(qiáng)的頭部品牌；當(dāng)然，頭部品牌則不再能躺在功勞簿上睡大覺，進(jìn)而持續(xù)穩(wěn)定投入研發(fā)，保證產(chǎn)業(yè)活力。
而對(duì)于悅刻這樣的“被共享”的品牌，有了凸顯產(chǎn)品力的機(jī)會(huì)。以前消費(fèi)者沒得選，甚至不少?gòu)臉I(yè)者都只是將頭部品牌的成功歸結(jié)于“會(huì)砸錢”之上。如今對(duì)比門檻被進(jìn)一步拉低，頭部品牌反而有了更多機(jī)會(huì)體現(xiàn)自己合規(guī)能力與產(chǎn)品研發(fā)迭代能力。
隔壁手機(jī)行業(yè)的例子也能作為參照，谷歌正式發(fā)布Android系統(tǒng)當(dāng)天便宣布開放其源代碼。從那時(shí)起，大量手機(jī)制造商、軟件開發(fā)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及芯片制造商參與其中不斷為Android添磚加瓦，Android逐漸形成了繁榮的生態(tài)，谷歌價(jià)值不斷提升。
而中國(guó)的手機(jī)制造商也受益于此，不用再在系統(tǒng)環(huán)節(jié)走太多彎路，而是將研發(fā)投入到拍照、視頻錄制、快充、外觀設(shè)計(jì)、電競(jìng)等諸多提升消費(fèi)者體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，由此在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了全面的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，甚至在全世界出貨量榜單中都能坐穩(wěn)前排。
而回到電子煙產(chǎn)業(yè)，道理亦是如此。提升標(biāo)準(zhǔn)化自然會(huì)讓更多企業(yè)能將避免“重復(fù)制造輪子”。從此前各不相同的企標(biāo)、到以自律為準(zhǔn)繩的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，到如今的強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)，大大提升了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，讓企業(yè)有了現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)可供執(zhí)行。
而如今接口走向標(biāo)準(zhǔn)化，勢(shì)必也將幫助企業(yè)將更多資源投入到對(duì)于安全性等環(huán)節(jié)相關(guān)的研發(fā)之中，使得我們國(guó)家的新型煙草行業(yè)誕生更多真正意義上的技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而在全球市場(chǎng)上獲得更強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán)——這符合國(guó)家利益至上。
最后，我們想說的是，正如本文開頭的那些留言，無論是終端零售戶，還是是上游供應(yīng)鏈，絕大多數(shù)朋友們的關(guān)注點(diǎn)早已不在談?wù)撏ㄅ涞氖欠菍?duì)錯(cuò)的層面。而是更加關(guān)注在迎接合規(guī)時(shí)代即將全面到來的當(dāng)下，如何在產(chǎn)品、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)對(duì)終端消費(fèi)群體向成年煙民的轉(zhuǎn)變。畢竟，將資本壟斷玩法的邏輯繼續(xù)套在已經(jīng)回歸煙草本質(zhì)的電子煙行業(yè)已經(jīng)不合適了。
